高港区创新推行“店小二+团队制”组团式工作法

“店小二”专业服务团队是高港区2016年推出的一项创新服务举措。前期，全区已形成一支由43人组成的“店小二”专业服务队，累计服务新建项目113个，“两证”补办项目102个，帮助解决问题800余个。

今年7月初，高港区行政审批局创新推行“店小二+”服务模式，实行重大项目立项至施工许可全过程、全链条、全环节团队审批包办服务，实现由“单兵作战”向“组团攻坚”的转变。在高港区现有“店小二”专业服务平台基础上，整合优化服务力量，按照“1+N”组织架构，将5个模块16名工作人员重新组合，组建3个专业化服务团队，推行“店小二+团队制”组团式工作法，实行组团式、专业化、联动式服务，为全区亿元以上重大项目开工建设按下“加速键”。经过对比分析、科学整合以及与相关部门共同协商，施工许可全过程企业需提交材料由68件缩减至37件，精简率达45%。绘制重大项目立项至施工许可40个工作日流程图，固化预审联办环节、办结时限，基本实现施工许可“40个工作日内办结”工作目标。通过团队专业指导、全程帮办、靠前审批，益海粮油公司稻谷深加工项目、丰泰新材料公司新型特种薄膜材料项目从立项至办结施工许可证审批总用时分别为22.5、30个工作日。泰力升工具公司年产5000万件医用耗材项目办理施工合同备案、监理合同备案、安全质量监督备案、质量监督备案总用时仅2.5个工作日。