陆志鹏慰问泰州12345政风行风热线工作人员

11日下午，市委副书记、市长陆志鹏专程走访慰问12345政风行风热线工作人员。市政府秘书长王群参加活动。

在12345政风行风热线受理大厅，十多部电话接连响起，接线工作非常繁忙。陆志鹏看望慰问了正在接听热线的值班人员，详细了解当前市民反映的热点问题。当了解到目前建设工程中拖欠工资投诉占比较大时，陆志鹏要求，12345政风行风热线接到此类投诉后，要立即转交相关部门快速介入协调，并加大督查力度，确保节前涉及农民工工资拖欠的问题都能够得到妥善解决。

春节即将来临，陆志鹏希望节日期间，“12345”政风行风热线做好值班安排，保证市民投诉渠道畅通。

2014年，12345政风行风热线共接听群众来电9.5万个，受理群众有效诉求8万个，办结率99.8%，回访满意率94.4%。