市中级人民法院开通12368诉讼服务热线后，畅通了群众诉求渠道，为市民和案件当事人提供了方便。 3月13日上午，市中级人民法院召开新闻发布会，通报了12368诉讼服务热线的运行情况。这条热线从今年1月1号开通到现在，共接听193个来电，满意率达92%。 上午10点，记者来到市中级人民法院12368服务热线办公区时，坐席员周雯刚好接到了市民咨询案件受理进度的电话。 接完电话，周雯立即打开电脑开始查询，2分钟后就答复了这位市民。 据介绍，市民如果对法院案件起诉条件、诉讼费用、审理期限等方面存在疑问，或者需要联系法官、查询案件、信访投诉，都可拨打12368诉讼服务热线，寻求帮助。 |
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