【网购教程】不会买到假货的网店介绍之京东商城（新加负面报道篇）

edzjx · 发表于 2010-6-7 14:04:01

本帖最后由 edzjx 于 2010-6-21 10:14 编辑

商城介绍帖：京东.gif

经营范围：
家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货（包括安全套哦）

企业简介：
京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，他令人心动的口号是“所有商品均为正品行货开具正规发票！”。注：3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称）
首先说个数据：京东商城市场份额占自主销售式B2C的26.6%。这个数字什么概念呢？这个数字是第二第三的总和还多！！！意思就是京东是当今中国最大的B2C网站！！！！（第二是卓越13.3%，第三是当当10.7%），而这个优势京东已经保持了8个季度了。

京东商城开了这么久，基本不盈利你们相信吗？你知道它靠什么发展公司，给员工发工资？获得的风险投资，之前的风投就不说了之说2010年这一年的——
2010年，京东商城获最新一轮1.5亿美元的融资。同时获得政府5亿的贴息贷款。而且这个风投还是别人主动给他的。

支付方式：
支持支付宝、快钱、财付通、环迅支付
同样支持货到付款、在线支付邮局汇款、公司转账、分期付款
说下货到付款，京东的活动付款不是支持全国的，因为他是自己去收货款而不是委托快递公司。
所有的商品都提供正规的发票（这点就是正规B2C商店的标志哦）

运费机制：
最新政策，京东对搜有商品免运费具体看：【斑竹带你逛】京东也免运费了。京东对于普通会员来说是400免邮费（小包裹，不包括大家电之类的），随着你的会员的增加有更好的优惠。会员介绍。
一般京东对于普通快件都是用圆通的，效率还不错唉。目前我是银牌会员。
2010年京东进行了服务升级（“211限时达”、“售后100分”），主要针对是发货速度与售后（售后京东已经联合圆通在全国范围内上面取件）。增加了工作时间来处理更多的订单。我没具体感觉出来服务升级后的快，估计我在长江三角洲，本来就很快了。一般库房有货的话隔天到。大家电时间长点。

退换货政策：
正规商店一般都是按国家的要求比如手机类7天包退，15天包换。也支持无理由退货，一般要给一定手续费或者叫做开箱费折旧费。如果退款一般要1个礼拜才能够拿到钱（我同事就是闲这个慢，比淘宝慢多了，可是他不知道正规商店虽然慢但是绝对不会为难里，淘宝为难里的就多了去了）另外他们都有价格保护政策，比如你买的东西还没有送到却价格降了，这时候可以申请价格保护，会返优惠券或者其他的东西给你。具体看退换货政策、退换货流程、价格保护、退款说明。

打折卡使用：
京东是有打折卡的，一般是满多少抵消多少的，这个优惠券一般就是在搞特价的时候还都可以（除非非常特价，京东指出来的不支持打折卡滴），所以这个优惠券还是非常厚道的。只要你经常光顾他的商店她会不定期发优惠券给你的。当然你也可以在淘宝买。我提醒大家一下淘宝买的很多都是骗子，骗你去点他做的京东的推广链接，这样京东会给他推广报酬。正常的优惠券他们是连账号一起卖，或者帮你带下单，搞货到付款那种，由于京东的货到付款不是覆盖全国的，好多地区不能用的。

负面报道：
负面一：非正品门。
京东最大的负面新闻要属于今年上半年关于买到三星手机里面的一个排线为非官方配件。此事件的具体真相如何我到现在也不知道。
事件关乎三者：当事人、三星维修点、京东
当事人发现了手机有质量问题到三星一家维修点修理，修理过程中包其中有个排线不是原厂出品的。当事人很气愤，让三星维修店开具了证明，并到京东那里投诉。京东说这个三星维修店并不具备开具此类证明的资格（好像三星有好几种服务店），京东认为手机从他那里出来是正品，而三星维修点出具的证明不够权威。但最终三星赔付买家一款新手机并退去了他的手机款（按不是正品的条例赔付的）。京东处理事件很快有点想息事宁人的态度。
负面二：刀刀门。
这件事情处在京东12周内活动前夕。是卖一款刀具的事情。由于买这刀具购买促销很大，购买的话可以享受现金立补贴的优惠，问题出现在如果大量订购最终价格还会是负滴！！！这个消息被放出来了，好多网友跟风操作产生了大量这样的订单。事件发生后京东说是系统故障，但是愿意给已经订下的订单发货。哇塞，这个很有魄力的举动唉，好多价格门事件大多商家会告知卖家是系统故障，然后给一点象征性的补偿平息买家。事情最终并没有这么结束，有买家发现这个当时的刀刀订单被京东取消了，而且没有任何解释。这个消息已经推出刀刀门再次风口浪尖。京东并没有给予具体的解释而是“所有被删的订单都可以免费获得5套王麻子8件套刀具”。事件终于告一段了。

更新日志
6.21 添加了免运费报道
6.16 添加了负面表到、修改了企业介绍