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致客户书
尊敬的客户:
您好!
为切实保障新冠肺炎疫情期间居民生产生活需求,泰州港华于2月24日起恢复部分业务,具体如下:
1. 居民户内表用户暂不入户抄表,用户可通过泰州港华燃气微信公众号或拨打24小时免费热线电话96077自报读数,后期统一抄表结算。
2. 济川路客户中心和金通梅园客户中心从2月24日起恢复正常营业时间。永兴路客户中心暂停营业。
客户中心
营业时间
济川路客户中心
8:30-17:30
东风路客户中心
8:30-17:30
永兴路客户中心
暂停营业
3. 如需缴费,请关注“泰州港华燃气有限公司”微信公众号,进入“燃气服务”,在“生活缴费”中点击“我要缴费”,添加户号(根据地址可以查询或致电96077查询)。
4. 户内外燃气设施改造、开户、燃气具安装业务自2月24日起恢复正常预约。安检工作暂缓,具体恢复时间将另行通知。如有报修抢险等业务需求,可拨打热线电话96077,公司专业人员将配备好防护用品,第一时间上门提供服务。
5. 如果您必须去客户中心办理业务,可先电话咨询客户热线96077,减少外出几率。进入客户中心请您主动戴好口罩并配合测量体温,感谢您的理解。
请各位客户及家人在防范疫情的同时,注意安全用气,使用燃气时保持通风,特别在使用燃气热水器时,一定要开窗换气,不要长时间连续使用,确保烟气排至室外。
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